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Destacar a nivel regional como la mejor empresa salvadoreña en proveer servicios informáticos que permitan satisfacer las necesidades de nuestros clientes brindando la mejor solución y excelente calidad en el producto desarrollado.

Brindar las mejores soluciones informáticas utilizando lo último en tecnología, al alcance de nuestros clientes y desarrollado a la medida de sus procesos, siempre comprometidos en ofrecer productos de calidad y con el mejor servicio al cliente.

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 FASTCARE

Fastcare es una herramienta práctica y liviana para mejorar la atención al cliente de parte de los asistentes/asesores de ventas. Su arquitectura web le permite sobre pasar las fronteras físicas de las tiendas y envíen la información directamente a la caja para su facturación. Fastcare permite crear un documento “preventa” directamente junto al cliente y luego procesar los datos en tiempo real a caja para que el proceso de cobro sea más rápido y menos tedioso para el cliente.

ADVPROM

Fastcare es una herramienta práctica y liviana para mejorar la atención al cliente de parte de los asistentes/asesores de ventas. Su arquitectura web le permite sobre pasar las fronteras físicas de las tiendas y envíen la información directamente a la caja para su facturación. Fastcare permite crear un documento “preventa” directamente junto al cliente y luego procesar los datos en tiempo real a caja para que el proceso de cobro sea más rápido y menos tedioso para el cliente.

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Nos esforzamos cada día en hacerle la vida más fácil

OpenKM integra en una única plataforma documental todas las funcionalidades para crear y gestionar documentos y proporciona un sistema inteligente con capacidades completas de gestión documental... [+más]


Tu plataforma de aplicaciones para la transformación digital

Bonitasoft es el primer editor de Software Libre para el manejo de flujos de trabajo. Después de más de trece años de desarrollo, los fundadores del proyecto Bonita crean la empresa Bonitasoft para democratizar el BPM ofreciendo una solución rápida, de utilización simple por un costo mínimo. El software ha sido descargado más de 3 000 000 veces en el mundo entero por organizaciones de todo tamaño para proyectos tanto simples como complejos [+más]

  • Bonitasoft PartnerBonitasoft es el primer editor de Software Libre para el manejo de flujos de trabajo. Después de más de trece años de desarrollo, los fundadores del proyecto Bonita crean la empresa Bonitasoft para democratizar el BPM ofreciendo una solución rápida, de utilización simple por un costo mínimo. El software ha sido descargado más de 3 000 000 veces en el mundo entero por organizaciones de todo tamaño para proyectos tanto simples como complejos.
  • Bonita BPMAl elegir un software de código abierto de BPM, nuestros clientes y socios pueden limitar y controlar los costos del proyecto, desarrollando soluciones innovadoras de negocios. Obtienen también un beneficio inmediato en su inversión mediante la implementación de una solución que les permite ver, crear, modificar, controlar y automatizar sus procesos de negocio.
  • Diseñe sus procesos de forma gráficaBonita BPM usa el estándar BPMN 2.0 (Business Process Management Notation) que establece un lenguaje común entre los usuarios técnicos y funcionales
  • Conecte fácilmente sus procesos con sistemas TIBonita BPM incluye conectores listos para enlazar el proceso con bases de datos, ERP, CRM, ECM y más ¿Necesita un conector nuevo? encuéntralo en nuestra comunidad "Open Source" o crea tus propios conectores.
  • Ejecute sus procesos en un clicLas aplicaciones generadas con Bonita son lo nunca visto en BPM. Conecte los modelos de proceso a sus otros sistemas, diseñe formularios web y despliegue sus aplicaciones de proceso, ¡en un sólo clic!
  • Administre y monitorice sus procesosCon un portal personalizable e intuitivo, accesible a través de smartphones y tablets, Bonita BPM Portal le permite manejar fácilmente sus tareas diarias y supervisar la actividad de sus procesos.
  • Bonita EdicionesHemos organizado Bonita BPM en torno a tres elementos distintos y complementarios: Un estudio de modelado de procesos. Un motor de tiempo de ejecución de gran alcance que le permite conectar sus procesos de negocio ya modelados con sus sistemas de información. Una interfaz intuitiva fácil de implementar para los usuarios. Bonita BPM está basado en la tecnología Java. Los ambientes de producción requieren el desarrollo de un servidor de aplicaciones Java (Tomcat, JBoss) y una base de datos. Puede personalizar la arquitectura de producción de acuerdo a sus necesidades (necesidad de alta disponibilidad, alto rendimiento, gran elasticidad, de gran volumen, etc...
  • Bonita BPM FuncionabilidadesVea las características que ofrece la edición Bonita BPM Community y compárelas con las funcionalidades avanzadas de las suscripciones Teamwork, Efficiency y Performance.
  • BonitasoftProporciona acceso al BPM al reducir significativamente los costos de ejecución. Dependiendo de la naturaleza de sus proyectos, nuestros clientes pueden elegir un plan de formación adecuado. Bonitasoft ofrece diferentes niveles de capacitación para el personal, tanto funcional como personal técnico. Estos cursos permiten a nuestros clientes controlar el uso de Bonita para ayudarles a ser autónomos y utilizar el software de acuerdo a sus necesidades.
Bonitasoft Partner1 Bonita BPM2 Diseñe sus procesos de forma gráfica3 Conecte fácilmente sus procesos con sistemas TI4 Ejecute sus procesos en un clic5 Administre y monitorice sus procesos6 Bonita Ediciones7 Bonita BPM Funcionabilidades8 Bonitasoft9
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  • LowayLoway Suiza es una empresa líder en el desarrollo de software para ofrecer soluciones profesionales para centros de contacto basados en la tecnología Asterisk PBX. Comercializa y distribuye sus soluciones y servicios de centros de contacto en todo el mundo.
  • QueueMetricsQueuemetrics es una solución de Call Center para Pyme y Gran Empresa que le permitirá disponer de potentes funcionalidades para automatizar su sistema de recepción de llamadas basado en la centralita IP de código abierto Asterisk.
  • El cual supervisa los datos de la central telefónica y produce informes detallados sobre las actividades del centro de llamadas. También informes detallados sobre la actividad pasada se pueden producir junto con pantallas de resumen en tiempo real sobre las actividades actuales, incluidas las juntas de centros de llamadas de pared, control de calidad y funciones WebRTC vía softphone integrado.
  • QueueMetrics IconHemos diseñado la nueva interfaz del agente con el fin de proporcionar a los usuarios la mejor usabilidad combinado con un diseño innovador y minimalista basado en las interacciones con sólo un icono, en un diseño del panel completamente limpio. Los agentes pueden operar todas las funciones del centro de llamadas con sólo un icono de control.
  • Ventajas. Da acceso instantáneo a las estadísticas vitales desde cualquier dispositivo con un navegador web, sin necesidad de ningún software especial o "gestión" herramienta para PC específico para ser instalado y mantenido. Permite a un administrador / supervisor de guardia central para identificar períodos de mucho trabajo, períodos de calma y períodos en los que las llamadas se perdieron con el fin de controlar los niveles de dotación de personal para ser más eficiente.
  • Supervisión del centro telefónico.• Objetivos Medir, tasas de conversión y todas las actividades de agentes.
    • Crear preciso en tiempo real e informes históricos y estadísticas.
    • Apoyar entornos de producción virtuales y varios inquilinos.
    • Utilizado en miles de centros de llamadas en todo el mundo.
  • software de monitor QueueMetrics Asterisk.Descubre todos los beneficios de utilizar el software de monitor QueueMetrics Asterisk con el fin de medir y mejorar su negocio de centros de contacto,
  • QueueWizEs una plataforma fácil de usar marcación saliente flexible y un complemento perfecto para QueueMetrics. El QueueWiz es la primera aplicación web gratuita para los gastos de los centros de llamadas fáciles, rápidas y precisas y simulación de ingresos. Características:
    • Intensidad de Tráfico Simulación Interactiva
    • Agentes Tiempo de compromiso medición
    • Los tiempos de espera, Llamada Longitudes, Cola de tamaños
    • Los ingresos por llamadas y por Agente
    • Costos por hora, y el margen bruto
    • Gratuito M. Sabot © Loway 2013 2
  • WombatDialerEs un marcador de nueva generación para realizar llamadas salientes de forma automática y masiva con la IP PBX Asterisk. Se puede utilizar para implantar diferentes servicios y soluciones complejas para Call Center o Empresas de ámbito general.
  • Funciona de forma nativa con el monitoreo en los centros de llamada QueueMetrics con el fin de producir análisis y un conocimiento del estado de la técnica de campaña.
  • La Página LiveLa página de Live te permite interactivamente controlar y supervisar lo que el marcador está haciendo. Usted será capaz de ver a la vez todas las pistas de campañas que puede acceder.
  • Ejecución de informes de campañaPuede utilizar WombatDialer conseguir práctica en detalles sobre las actividades que realiza.
  • La página de LicenciaPuede acceder a la página de licencia haciendo clic en el icono de "clave" en la parte superior derecha de la instancia WombatDialer.
Loway1 QueueMetrics2 3 QueueMetrics Icon4 Ventajas. 5 Supervisión del centro telefónico.6 software de monitor QueueMetrics Asterisk.7 QueueWiz8 WombatDialer9 10 La Página Live11 Ejecución de informes de campaña12 La página de Licencia13
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